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    微軟優化網頁版Outlook反饋機制,支持嵌入圖片和視頻

    來源:IT之家 2023-09-21 10:14:31

    IT之家翻譯路線圖描述內容如下:

    通過簡化體驗、收集診斷日志和添加屏幕截圖和視頻等功能,讓用戶更輕松、更快速地描述他們的反饋,并幫助 Microsoft 采取行動。

    此外,用戶還可以搜索與他們的反饋相關的信息,包括正在開發的功能的更新、問題的解決方法以及臨時解決方案等等。

    微軟認為溝通是目前改進產品的主要障礙之一,終端用戶往往不具備專業知識,所描述的問題可能是實際情況存在出入,因此如何從用戶處正確收集問題反饋是一項重大挑戰。

    微軟希望通過優化反饋機制,疏通反饋通道,改善用戶體驗。微軟表示通過引入屏幕截圖和視頻,能夠幫助團隊更快識別問題所在,并提供相應的解決方案。

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